پک فابریک یا کیت تبدیل؟
در دوچرخهٔ دارای کیت تبدیل، مشخصات موتور، کنترلر، شارژر و پک را جداگانه ثبت کنید. در سیستم فابریک نیز نام مدل و کد باتری لازم است. ولتاژ اسمی مشابه، به‌تنهایی سازگاری الکتریکی، قفل مکانیکی یا ارتباطی را تضمین نمی‌کند.
استراحت زمستانی با باتری خالی مناسب نیست
Bosch برای نگهداری طولانی باتری‌های دوچرخهٔ خود، شارژ ۳۰ تا ۶۰ درصد، محیط خشک در دمای اتاق و فاصله از مواد قابل اشتعال را توصیه می‌کند. این توصیه مربوط به محصولات آن سازنده است؛ برای پک‌های دیگر، دفترچهٔ همان سیستم و محدودیت‌های شارژ را دنبال کنید. [2]
فرسودگی تدریجی را از قطع ناگهانی جدا کنید
Bosch یادآوری می‌کند باتری لیتیومی حتی در زمان عدم استفاده هم به‌تدریج ظرفیت از دست می‌دهد. اما قطع ناگهانی، داغی غیرعادی یا خطای تکرارشونده را نباید صرفاً فرسودگی معمول دانست. این علائم را ثبت کنید و تا ارزیابی، استفادهٔ سنگین را ادامه ندهید. [2]
افزایش ظرفیت بدون بررسی، ارتقا نیست
اگر هدف شما مسیر طولانی‌تر است، فضای نصب، وزن، قفل نگهدارنده، توان شارژر و جریان موردنیاز هم باید ارزیابی شوند. تعویض پک یا بازسازی نباید حفاظت و ارتباط سازگار دستگاه را حذف کند. سلول‌های پراکنده و ناشناس را برای ساخت پک خانگی کنار هم قرار ندهید.
بررسی تخصصی و گارانتی در مَستر باتری
تعمیرات تخصصی در مجموعه مَستر باتری با گارانتی، مطابق شرایط درج‌شده در فاکتور، انجام می‌شود. امکان پذیرش و نوع تعمیر پس از بررسی مشخص می‌شود؛ مدت و دامنهٔ گارانتی به خدمت انجام‌شده وابسته است. این گارانتی متعلق به خدمات مجموعه است و به معنی نمایندگی رسمی یا گارانتی سازندهٔ دستگاه نیست. برای هماهنگی با مجموعهٔ تهران، مدل دستگاه، تصویر برچسب و شرح ایراد را آماده کنید. از شهرهای دیگر نیز پیش از هر ارسال، دربارهٔ امکان پذیرش و حمل ایمن هماهنگ کنید.
پرسش‌های متداول
برای بررسی افت برد چه اطلاعاتی آماده کنم؟
کد باتری و شارژر، مدل موتور یا کیت، سن تقریبی پک، سابقهٔ تعمیر و زمان بروز مشکل را ثبت کنید. عکس برچسب کافی است؛ برای تهیهٔ اطلاعات پک را باز نکنید.
گارانتی تعمیر چه مواردی را پوشش می‌دهد؟
گارانتی مربوط به خدمت درج‌شده در فاکتور است. پیش از تأیید تعمیر، مدت، دامنهٔ پوشش و شرایط استفاده را از مجموعه بپرسید؛ برای همهٔ دستگاه‌ها مدت ثابت یا تعمیر قطعی وعده داده نمی‌شود.